Shipping policy


Política de Envío – Eva Joyería

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas de mensajería debidamente registradas.

Costo del envío

  • El costo base del envío es de $15.000 COP.

  • El envío será gratuito si el cliente compra dos (2) o más productos en una misma orden.

Tiempos de entrega

  • Los tiempos de entrega están sujetos a los plazos establecidos por las empresas de mensajería con las que trabajamos.

  • Una vez realizado el despacho, enviaremos al cliente la información necesaria para hacer seguimiento a su pedido.

Condiciones generales

  • Eva Joyería no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra operación, como demoras por parte de la empresa de mensajería, eventos climáticos, o circunstancias de fuerza mayor.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar de forma correcta y completa los datos de envío.

  • En caso de que un paquete sea devuelto por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente deberá asumir el nuevo costo de envío para su reenvío.

Contacto y soporte

Para cualquier inquietud relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos al correo eva.accesorios.col@gmail.com o por WhatsApp al número +57 3185571551